Banco Metropolitano de Cuba busca estrategias para atraer clientes cuentapropistas

La vicepresidenta del Banco Metropolitano S.A. (BanMet), Isabel Sanz Riera, comentó que «de un total de 130.000 cuentapropistas solo son clientes unos 12.000, y aunque las cifras aumentan cada año, estamos insatisfechos todavía. Tenemos que seguir asesorando a esos nuevos actores de la economía».

Para lograr un mayor acercamiento a los trabajadores cuentapropistas, las autoridades dijeron que disponen desde hace un año de una cuenta de correo electrónico a la que pueden enviar a los funcionarios de la institución sus dudas e inquietudes.

«Queremos que se comuniquen con nosotros», dijo Orlando López, presidente de BanMet.

De acuerdo con las autoridades, el Banco Metropolitano cuenta con 93 sucursales y solo dos atienden fundamentalmente a los trabajadores por cuenta propia, a las cooperativas no agropecuarias y agricultores pequeños para la solicitud de créditos o financiamiento.

Como parte de su estrategia para atraer a cuentapropistas y ampliar sus operaciones, BanMet ha extendido el horario de atención.

«Con el objetivo de atender a la demanda de la población, en 26 sucursales hemos implementado un horario especial, que permite extender el servicio hasta las 7:30 pm, en al menos una entidad de cada municipio capitalino», añadió Yelegny Fernández Castro, directora de Comunicación y Mercadotecnia de BanMet.

Los trabajadores por cuenta propia tienen recelos con las entidades bancarias del país, de acuerdo con encuestas y opiniones, ya que estas entidades están diseñadas para controlar, de una u otra manera, el trabajo de sus clientes.

Asimismo, los cuentapropistas se quejan de todos los requerimientos bancarios a la hora de conceder un crédito a cualquier entidad productiva.

A principios de 2016, Vivian Sorolla Fernández, directora del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), dijo que el sector bancario buscaba a través de una inciativa piloto que comenzaría solo en Holguín hacer del gestor de microcrédito «una figura que es a la vez un producto especializado de acercamiento a los cuentapropistas», hasta ahora sin acceso a «las ofertas crediticias del Estado».

La mayoría de los cuentapropistas sigue prefiriendo recurrir a familiares y amigos en el extranjero o a medios propios para desarrollar su negocio.

(Con información de Diario de Cuba)